Шаг 2. Идеальный клиент

Идеальный клиент ( взято из уроков Ивана Зембицкого)
Начнем с того, что человек
купивший Ваш товар/услугу,  - это не идеальный
клиент.
Обозначьте(представьте) клиента, который
заинтересован в Вашей продукции,
проанализируйте  зачем она ему нужна, Просто подумайте о тех клиентах  тех клиентах, с которыми бы Вам хотелось иметь дело.
Как это сделать?
Вам самим нужно сначала понять и прочувствовать
тот дискомфорт, неудовлетворенность, беспокойство,
те страхи и заботы, с которыми Ваши потенциальные
клиенты сталкиваются в данный момент.
Ведь мы знаем, что они приложат больше усилий, чтобы
избежать неудовлетворенности, нежели чтобы
получить удовольствие. Если их мотивирует не
неудовлетворенности, а что-то другое, тогда что?
Быть может, ими двигает самолюбие или желание
получить удовольствие, порадовать себя.
Вы должны четко осознавать, ЧТО заставит этих людей
перейти к активным действиям, для того, чтобы
начать создание интригующих маркетинговых и
рекламных сообщений, которые четко нацелены на
нужды Ваших потенциальных клиентов.
Следующий этап – это полное понимание того, с кем
Вы хотите работать. Так вы сможете сформировать
растущую клиентскую базу, которая покупает у Вас,
делает это часто и, к тому же, направляет друзей и
коллег к Вам.
Решите, какого пола и возраста должен быть Ваш
идеальный клиент, есть ли у него высшее
образование. Такие вещи могут показаться Вам
тривиальными, но это не так. Они позволяют Вам очень
точно подстроить рекламную кампанию под Вашего
идеального клиента.
Это отличает среднестатистический бизнес от
миллионного и мультимиллионного бизнеса. Все это,
конечно же, требует времени.
Но если Вы владеете этой информацией, Вы с
легкостью сможете разработать наиболее
эффективную стратегию и тактику, направленную на
нахождение Ваших идеальных клиентов.

Если Вы не будете ориентироваться на идеального
клиента, последствия могут быть очень тяжелыми.
Пытаясь понравиться сразу всем, Вы в основном
заинтересуете неподходящую клиентуру. Вы
потратите впустую много времени, усилий и денег на
рекламу, направляя послание тем людям, которые не
заинтересованы в покупке Вашего товара/услуги.
Привлечение покупателей, которые не являются
идеальными клиентами, заберет Ваше драгоценное
время и силы, рассеет Ваше внимание, расстроит и, в
итоге, разочарует Вас. Следствие этому - единичные
продажи и небольшой доход.
Позвольте в качестве примера привести Вам
маленький кейс, который подчеркнет необходимость
нахождения своего идеального клиента и возможную
выгоду от этого.

Кейс

Анна Павловна – предоставляет услуги по ведению
бухгалтерского учета. Она пыталась продать свои
услуги по бухучету всем, кому они в принципе нужны.
Одни из ее бывших клиентов не думали, что им
придется платить за всю выполненную ею работу,
другие платили не вовремя, третьи вообще не
платили.
Они были очень требовательными, из-за чего Анне
Павловне приходилось тратить безумное количество
времени, чтобы соответствовать их требованиям, что,
в свою очередь, делало ее подавленной и
разочарованной.
В итоге она уже была готова закрыть свой бизнес,
потому что бесконечные часы ее кропотливой работы
не приносили никаких результатов.

После того как она поняла, что не стоит быть «всё и
для всех», определила свою нишу, определила портрет
идеального клиента, и на основе этого построила
свою маркетинговую стратегию ее доходы в том же
месяце взлетели до 20 тыс.дол., спустя три месяца
цифра удвоилась.

Как видите, Анна Павловна смогла найти свой рынок и
своего идеального клиента. Вам под силу сделать то
же самое. Постарайтесь найти своего идеального
клиента и тогда Вы преуспеете в бизнесе и в жизни в
целом.

Продажи : с чего начать?

Мы живем во время, когда на нас изливается море информации.

Потому очень важно вначале определить следующие задачи.
 Задача 1. Определить, кто является моим идеальным клиентом?
Задача 2.  Определить каким образом мой клиент принимает решение о покупке.
Задача3.  Сопровождение клиента до совершения покупки и после ее совершения.

 Шаг 1. Как только Вы глубоко поймете, кто Ваш идеальный

клиент, будете точно знать, сколько ему лет, какого

он пола, какие у него проблемы, что его больше всего

беспокоит и многое другое. 

 ШАГ 2.
Только тогда Вы  

сможете создать захватывающее сообщение, четко

нацеленное на идеального клиента.

Поэтому ключевым  является создание

глубокого, захватывающего сообщения, которое

затронет  клиента на эмоциональном,  а не на логическом

уровне.

Люди принимают решение о покупке, руководствуясь

эмоциями, и лишь потом они включают логику, чтобы

оправдать покупку.

  ВЕДУЩЕЙ ЭМОЦИЕЙ, которая включает решение о покупке
является Эмоция Избежания Негативных Переживаний

- это эмоции  Боли, Страха ,Раздражения -  и это 90%

И только в 10% случаев людьми движет

желание получить удовольствие.

Ключ к богатству- заключается в том 

насколько  глубоко Вы понимаете страхи,

сомнения и беспокойства Вашего идеального клиента.

ЗАДАЧА ПРОДАЖИ.

ОПРЕДЕЛИТЬ, какую проблему/боль/переживание Ваш

товар или услуга РЕШАЕТ

 Какие

отрицательные эмоции он сможет устранить, какие

трудности поможет ПРЕОДОЛЕТЬ.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ продукта.

Составляется таким образом,чтобы 
ПОКАЗАТЬ клиенту как он с помощью вашего продукта
сможет решить СВОИ проблеммы, какие Отрицательные эмоции устранить.

Помните, человеческий мозг устроен так, что он ищет

в первую очередь опасность с целью уберечь нас от

нее.

  Итак, подведем итог.

1. Определить портрет идеального клиента;

2. Узнать его процесс принятия решения о покупке;

3. Создать захватывающее, яркое сообщение, которое

направлено четко на Вашего идеального клиента.

Такой клиент будет Вам намного полезнее как в

краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе

 

  По материалам уроков Ивана Дембицкого

http://zimbitskiy.com/blog/page/2

ОБО МНЕ

Добро пожаловать в на страницы моего Блога ВКУСЫ ЖИЗНИ. Меня зовут Виктория.
Живу и работаю в городе Киеве.
В данный момент сотрудничаю с американской компанией NSP.(сайт компании http://www.natr.ru/)
Компания НСП- производит высококачественную,натуральную продукцию для Здоровья и Красоты. Благодаря которой наше Тело оздоравливается и восстанавливает свою природную гармонию .
Наша компания славится не только своей продукцией( по качеству, надежности и результатам пока еще нет подобных), а также своими сотрудниками (позитивными, жизнерадостными людьми )и наконец широкими возможностями,которые даются каждому сотруднику компании.
Одна из таких возможностей - создание дохода от собственного бизнеса !!!!Оформив соглашение о партнерстве с компанией-Вы сможете начать свою работу в одной из самых успешных и стабильных компаний в мире (38лет на мировом рынке),имеющую щедрый маркетинг- план со множеством поощрений,и возможность создавать свой бизнес!!! с партнерами в более чем 70 странах мира.

Мой e-mail:vittare@ukr.net,тел. 063-281-00-03.УПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Самая вкусная косметика !

Люблю все  только НАСТОЯЩЕЕ !!!  
Это  значит максимально чистое, красивое, естественное в своем проявлении и мудрое, то что изначально создано Творцом , минимально искажено влиянием цивилизации то, что больше всего  напоминает о нем Изначальном... и  "ЭТОГО ВСЕГО" больше всего находится в природе в ее чистоте,красоте, мудрости в ее изначальной простоте, в НАТУРАЛЬНОСТИ ... ее компонентов...

BREMANI - косметика на 75-90% состоит из натуральных природных компонентов.

Косметика   BREMANI   НЕОБЫЧАЙНО богата Цветом и Сиянием красок своей палитры. 

 BREMANI  косметика, создающая не только КРАСОТУ  и дающая УХОД( здоровье = молодость) вашему лицу и благодаря своей натуральности ОЧЕНЬ  ВКУСНАЯ для всего тела"!