Идеальный клиент ( взято из уроков Ивана Зембицкого)
Начнем с того, что человек
купивший Ваш товар/услугу, - это не идеальный
клиент.
Обозначьте(представьте) клиента, который
заинтересован в Вашей продукции,
проанализируйте зачем она ему нужна, Просто подумайте о тех клиентах тех клиентах, с которыми бы Вам хотелось иметь дело.
Как это сделать?
Вам самим нужно сначала понять и прочувствовать
тот дискомфорт, неудовлетворенность, беспокойство,
те страхи и заботы, с которыми Ваши потенциальные
клиенты сталкиваются в данный момент.
Ведь мы знаем, что они приложат больше усилий, чтобы
избежать неудовлетворенности, нежели чтобы
получить удовольствие. Если их мотивирует не
неудовлетворенности, а что-то другое, тогда что?
Быть может, ими двигает самолюбие или желание
получить удовольствие, порадовать себя.
Вы должны четко осознавать, ЧТО заставит этих людей
перейти к активным действиям, для того, чтобы
начать создание интригующих маркетинговых и
рекламных сообщений, которые четко нацелены на
нужды Ваших потенциальных клиентов.
Следующий этап – это полное понимание того, с кем
Вы хотите работать. Так вы сможете сформировать
растущую клиентскую базу, которая покупает у Вас,
делает это часто и, к тому же, направляет друзей и
коллег к Вам.
Решите, какого пола и возраста должен быть Ваш
идеальный клиент, есть ли у него высшее
образование. Такие вещи могут показаться Вам
тривиальными, но это не так. Они позволяют Вам очень
точно подстроить рекламную кампанию под Вашего
идеального клиента.
Это отличает среднестатистический бизнес от
миллионного и мультимиллионного бизнеса. Все это,
конечно же, требует времени.
Но если Вы владеете этой информацией, Вы с
легкостью сможете разработать наиболее
эффективную стратегию и тактику, направленную на
нахождение Ваших идеальных клиентов.
Если Вы не будете ориентироваться на идеального
клиента, последствия могут быть очень тяжелыми.
Пытаясь понравиться сразу всем, Вы в основном
заинтересуете неподходящую клиентуру. Вы
потратите впустую много времени, усилий и денег на
рекламу, направляя послание тем людям, которые не
заинтересованы в покупке Вашего товара/услуги.
Привлечение покупателей, которые не являются
идеальными клиентами, заберет Ваше драгоценное
время и силы, рассеет Ваше внимание, расстроит и, в
итоге, разочарует Вас. Следствие этому - единичные
продажи и небольшой доход.
Позвольте в качестве примера привести Вам
маленький кейс, который подчеркнет необходимость
нахождения своего идеального клиента и возможную
выгоду от этого.
Кейс
Анна Павловна – предоставляет услуги по ведению
бухгалтерского учета. Она пыталась продать свои
услуги по бухучету всем, кому они в принципе нужны.
Одни из ее бывших клиентов не думали, что им
придется платить за всю выполненную ею работу,
другие платили не вовремя, третьи вообще не
платили.
Они были очень требовательными, из-за чего Анне
Павловне приходилось тратить безумное количество
времени, чтобы соответствовать их требованиям, что,
в свою очередь, делало ее подавленной и
разочарованной.
В итоге она уже была готова закрыть свой бизнес,
потому что бесконечные часы ее кропотливой работы
не приносили никаких результатов.
После того как она поняла, что не стоит быть «всё и
для всех», определила свою нишу, определила портрет
идеального клиента, и на основе этого построила
свою маркетинговую стратегию ее доходы в том же
месяце взлетели до 20 тыс.дол., спустя три месяца
цифра удвоилась.
Как видите, Анна Павловна смогла найти свой рынок и
своего идеального клиента. Вам под силу сделать то
же самое. Постарайтесь найти своего идеального
клиента и тогда Вы преуспеете в бизнесе и в жизни в
целом.
Начнем с того, что человек
купивший Ваш товар/услугу, - это не идеальный
клиент.
Обозначьте(представьте) клиента, который
заинтересован в Вашей продукции,
проанализируйте зачем она ему нужна, Просто подумайте о тех клиентах тех клиентах, с которыми бы Вам хотелось иметь дело.
Как это сделать?
Вам самим нужно сначала понять и прочувствовать
тот дискомфорт, неудовлетворенность, беспокойство,
те страхи и заботы, с которыми Ваши потенциальные
клиенты сталкиваются в данный момент.
Ведь мы знаем, что они приложат больше усилий, чтобы
избежать неудовлетворенности, нежели чтобы
получить удовольствие. Если их мотивирует не
неудовлетворенности, а что-то другое, тогда что?
Быть может, ими двигает самолюбие или желание
получить удовольствие, порадовать себя.
Вы должны четко осознавать, ЧТО заставит этих людей
перейти к активным действиям, для того, чтобы
начать создание интригующих маркетинговых и
рекламных сообщений, которые четко нацелены на
нужды Ваших потенциальных клиентов.
Следующий этап – это полное понимание того, с кем
Вы хотите работать. Так вы сможете сформировать
растущую клиентскую базу, которая покупает у Вас,
делает это часто и, к тому же, направляет друзей и
коллег к Вам.
Решите, какого пола и возраста должен быть Ваш
идеальный клиент, есть ли у него высшее
образование. Такие вещи могут показаться Вам
тривиальными, но это не так. Они позволяют Вам очень
точно подстроить рекламную кампанию под Вашего
идеального клиента.
Это отличает среднестатистический бизнес от
миллионного и мультимиллионного бизнеса. Все это,
конечно же, требует времени.
Но если Вы владеете этой информацией, Вы с
легкостью сможете разработать наиболее
эффективную стратегию и тактику, направленную на
нахождение Ваших идеальных клиентов.
Если Вы не будете ориентироваться на идеального
клиента, последствия могут быть очень тяжелыми.
Пытаясь понравиться сразу всем, Вы в основном
заинтересуете неподходящую клиентуру. Вы
потратите впустую много времени, усилий и денег на
рекламу, направляя послание тем людям, которые не
заинтересованы в покупке Вашего товара/услуги.
Привлечение покупателей, которые не являются
идеальными клиентами, заберет Ваше драгоценное
время и силы, рассеет Ваше внимание, расстроит и, в
итоге, разочарует Вас. Следствие этому - единичные
продажи и небольшой доход.
Позвольте в качестве примера привести Вам
маленький кейс, который подчеркнет необходимость
нахождения своего идеального клиента и возможную
выгоду от этого.
Кейс
Анна Павловна – предоставляет услуги по ведению
бухгалтерского учета. Она пыталась продать свои
услуги по бухучету всем, кому они в принципе нужны.
Одни из ее бывших клиентов не думали, что им
придется платить за всю выполненную ею работу,
другие платили не вовремя, третьи вообще не
платили.
Они были очень требовательными, из-за чего Анне
Павловне приходилось тратить безумное количество
времени, чтобы соответствовать их требованиям, что,
в свою очередь, делало ее подавленной и
разочарованной.
В итоге она уже была готова закрыть свой бизнес,
потому что бесконечные часы ее кропотливой работы
не приносили никаких результатов.
После того как она поняла, что не стоит быть «всё и
для всех», определила свою нишу, определила портрет
идеального клиента, и на основе этого построила
свою маркетинговую стратегию ее доходы в том же
месяце взлетели до 20 тыс.дол., спустя три месяца
цифра удвоилась.
Как видите, Анна Павловна смогла найти свой рынок и
своего идеального клиента. Вам под силу сделать то
же самое. Постарайтесь найти своего идеального
клиента и тогда Вы преуспеете в бизнесе и в жизни в
целом.
Комментариев нет:
Отправить комментарий